در شرایطی که کشورمان از 9 اسفند ماه سال گذشته درگیر جنگی تحمیلی از سوی آمریکا و رژیم صهیونیستی شده و خسارات زیادی از این رویداد را متحمل شده است، بسیاری از بیمه گزاران با این سوال مواجه بودند که در این دوران پرفراز و نشیب، خساراتشان چگونه جبران می شود؟
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری خرد و کلان، بیمه گزارانی که در روزهای عادی شاید نسبت به چگونگی جبران خسارت خود تردید داشتند، حالا با دیدن عملکرد شرکتهای متعهد و مشتری مدار، نسبت به آینده صنعت بیمه بیشتر امیدوارند.
نمونه این موارد را می توان در میان مشتریان شرکت بیمه البرز مشاهده کرد. در شرایطی که کشور در دوارن جنگ تحمیلی با حدود 20 درصد ظرفیت خود فعالیت می کرد و بسیاری از سازمان ها و شرکت ها، کارکنان خود را اجبارا از پایتخت دور کرده بودند، فعال نگه داشتن مراکز خسارت در مناطق حساس از جمله تهران، اقدامی بسیار قابل توجه از شرکت بیمه البرز بود.
همچنین در حالی که در شرایط عادی، دریافت خسارت منوط به ارائه مستندات زیاد و گاه غیرقابل دسترس مینماید، شرکت بیمه البرز با ساده سازی ارایه مدارک مورد نیاز برای پرداخت خسارت، سرعت احقاق حقوق بیمه گزاران را بیشتر کرد.
راه اندازی پویش الحاقیه مهربانی برای بیمه های آتش سوزی نیز از اقدامات مهم این شرکت در دوران جنگ بود، به طوری که نشان می داد یک شرکت بیمه، تا چه اندازه به مسئولیت اجتماعی خود پایبند است.
گرچه گزارش های رسانه ای این شرکت درباره پایداری خدمات قابل ملاحظه بود، اما حالا ارزیابی نهایی نشان میدهد که پرداخت خسارت بیمه البرز در این دوران، رشد چهاربرابری نسبت به مدت مشابه سال گذشته داشته است.
این گونه می توان دریافت که یک شرکت با عملکرد درست خود تا چه اندازه علاوه بر وفادارسازی مشتریان، بار توسعه فرهنگ بیمه را نیز بر دوش می کشد.
کد خبر: 23353
پایگاه خبری خرد و کلان پایگاه خبری خرد و کلان، تازه ترین اخبار حوزه بانک و بیمه و تحلیل ها و گزارش های جدید در این بخش ها را منتشر می کند.
