بیمه گزاران از بیمه دی راضی‌اند

نسبت «شکایات وارد به کل شکایات» بیمه گزاران شرکت بیمه دی از متوسط صنعت بیمه کمتر است.

به گزارش پایگاه خبری خرد و کلان، آمار شکایات بیمه گزاران از بیمه گران در فروردین ماه سال جاری نشان می دهد از مجموع ۱۰۷۱ شکایت رسیدگی شده علیه بیمه گران، ۵۲۵ شکایت وارد تشخیص داده شده است. به عبارت دیگر، حدود ۴۹ درصد شکایات بیمه گزاران از بیمه گران، «وارد» بوده است.

آن طور که آمار بیمه مرکزی نشان می دهد، از مجموع ۵۵ شکایت ثبت شده علیه شرکت بیمه دی، تنها ۲۰ شکایت «وارد» تشخیص داده شده و در نتیجه این نسبت به حدود ۳۶ درصد رسیده است.

اکنون می توان گفت که بیمه گزاران شرکت بیمه دی، سال جاری را با رضایت بیشتری نسبت به عملکرد کلی صنعت بیمه آغاز کرده اند و در نتیجه با ادامه این روند، سال مطلوبی در انتظار آنها خواهد بود.

 

شرکت	تعداد شکایات رسیدگی شده	تعداد شکایات وارد	درصد
کل صنعت	۱۰۷۱	۵۲۵	۴۹
بیمه دی	۵۵	۲۰	۳۶

شرکت بیمه دی با همکاری یک شرکت بزرگ ارزیابی خسارت، موفق شده است ضمن افزایش دقت ارزیابی خسارت، سرعت پرداخت خسارت به مشتریان را افزایش دهد.

این شرکت با دیجیتالی کردن بسیاری از فرایندها و نیز توسعه اپلیکیشن دی دار، بروکراسی اداری را به حداقل کاهش داده است. همچنین افزایش مراکز طرف قرارداد بیمه دی به بیش از ۱۱ هزار و ۳۰۰ مرجع درمانی و نیز افزایش سرعت تسویه حساب این مراکز در کنار فعالیت شبکه بزرگ خدمات پس از فروش، زمینه افزایش رضایت مشتریان را فراهم کرده است.

کد خبر: 21555