شنبه , 24 مرداد 1405

ویزیت آنلاین «دِی‌دار»، گامی نو در جهت افزایش رضایت مشتریان

شرکت بیمه دی که پیشتر قول داده بود خدمات برخط خود را توسعه دهد، این بار به سراغ یک خدمت پرمخاطب رفته است تا از این طریق نه تنها باعث کاهش هزینه های مشتریان شود، بلکه نشان دهد که خلاقیت در خدمات رسانی به بیمه گزاران امکان پذیر است.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری خرد و کلان، یکی از مهمترین خدمات مورد نیاز عموم مردم، ویزیت پزشکی است، به گونه ای که ساعت ها وقت بیماران برای تردد در طرح شهر و انتظار در مطب پزشکان به آن اختصاص می یابد. از سوی دیگر تردد برای بسیاری از بیماران اساسا غیرممکن است و در نتیجه ویزیت با حضور پزشک در محل سکونت بیمار انجام می شود. این روش نیز هزینه های زیادی را به بیماران تحمیل می کند.

حالا شرکت بیمه دی برای حل این مشکل در لایه جامعه هدف «بنیاد شهید»، از طریق اپلیکیشن «دِی‌دار» اقدام کرده است. ویزیت آنلاین پزشکان، خدمتی است که نه تنها سرعت رسیدگی به درخواست ها را افزایش می دهد، بلکه هزینه را به شدت کاهش خواهد داد.

بر این اساس «اسنپ‌دکتر»، امکان بهره‌مندی از ویزیت آنلاین پزشکی را در سامانه «دِی‌دار» عملیاتی کرده است و از این پس تمامی بیمه‌شدگان تحت پوشش بنیاد شهید و امور ایثارگران می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن «دی‌دار»، از خدمات ویزیت آنلاین پزشکان بهره‌مند شوند.

سوپراپلیکیشن «دِی‌دار» این روزها از یک سامانه ساده فراتر رفته و تقریبا همه نیازهای مالی و بیمه ای مخاطبانش را برطرف می کند. سرمایه گذاری شرکت بیمه دی بر روی این سوپراپلیکیشن می تواند مبنایی برای تحول دیجیتال در صنعت بیمه باشد که نه تنها هزیه های جاری شرکت و مشتریان را کاهش خواهد داد، بلکه با ثبت سوابق، سرعت و دقت رسیدگی به پرونده ها را افزایش داده و در نتیجه به رضایت هر چه بیشتر آنها منتهی خواهد شد.

کد خبر: 23951

این را نیز بررسی کنید

مدیرعامل بیمه ملت با صدور پیامی روز خبرنگار را تبریک گفت

محمدرضا فرهادی‌پور، مدیرعامل شرکت بیمه ملت، با صدور پیامی فرارسیدن هفدهم مردادماه، روز خبرنگار، را …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *