پایگاه خبری خرد و کلان پایگاه خبری خرد و کلان، تازه ترین اخبار حوزه بانک و بیمه و تحلیل ها و گزارش های جدید در این بخش ها را منتشر می کند.
سالهاست که منتقدان صنعت بیمه کشور معتقدند یکی از مهمترین علل عدم افزایش ضریب نفوذ بیمه، نبود تنوع در «محصول» و یا عدم ارائه «محصول» جدید به متقاضیان است، بنابراین گرچه مشتری بالقوه در بازار هست، اما چون محصولی درخور نیاز خود نمی بیند، علاقه ای به خرید بیمه نامه ندارد؛ حال می توان بررسی کرد که این ادعا تا چه اندازه واقعیت دارد؟
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری خرد و کلان، چند سال پیش بود که تحت تاثیر همین القائات، جو سنگینی علیه شرکت های بیمه به وجود آمد تا آنها را مجبور کند محصولات جدید بیمه ای خود را روانه بازار کنند.
غلامرضا سلیمانی، رئیس کل وقت بیمه مرکزی در سال ۱۳۹۹ گفته بود: «هر سال رونمایی از یک محصول بیمه، شعار ماست که نه تنها تحقق خواهد یافت، بلکه اعتقاد داریم با توان فنی و ظرفیت های شرکت های بیمهای قابلیت تهیه بیش از یک محصول وجود دارد.»
نگاهی به عناوین محصولات بیمه ای جدید نشان می دهد، از سال ۱۳۸۳ تا ۱۴۰۳ معادل ۱۴۲ محصول جدید بیمه ای معرفی شده از سوی شرکت های بیمه توسط بیمه مرکزی مورد تایید قرار گرفته است.
گرچه برخی از این محصولات نیز خلاءهای موجود در بازار بیمه کشور را تا حدی پر کرد، اما برخی از آنها نیز با شکست های سنگین مواجه شد، به طوری که هزینه های کلانی را بر دوش شرکت ها و بیمه گران اتکایی آنها قرار داد.
اما یکی از بیمه گرانی که به موضوع «محصول جدید»، چندان رغبتی نشان نداده، شرکت بیمه پاسارگاد است. این شرکت از سال ۱۳۸۵ به طور رسمی فعالیت خود در بازار را با فروش بیمه نامه آغاز کرده است، اما آن طور که از جدول محصولات جدید بیمه ای منتشر شده توسط بیمه مرکزی بر می آید، تا سال ۱۴۰۳ و از میان ۱۴۲ محصول جدید معرفی شده توسط شرکت های بیمه، تنها «یک» محصول جدید متعلق به بیمه پاسارگاد بوده است!
این شرایط در حالی است که شرکت های با سرمایه کمتر، شبکه فروش کوچکتر و حتی توانگری مالی پایین تر، به مراتب در این حوزه فعال تر بوده و محصولات جدید و متنوع تری را به بازار معرفی کرده اند. عنوان تنها محصول معرفی شده از سوی شرکت بیمه پاسارگاد نیز جذاب است: «بیمه مسئولیت قراردادی بیمه گذار در قبال مالکان کانتینر ناشی از تعهدات تحویل گیرندگان کانتینر». محصولی که در سال ۱۳۸۶ مجوز آن دریافت شده است.
اما این همه ماجرا نیست. عملکرد شرکت های بیمه در هشت ماه نخست امسال که کارنامه آن را بیمه مرکزی منتشر کرده است، نشان می دهد شرکت بیمه پاسارگاد در رتبه هشتم فروش میان کل شرکت های بیمه دولتی و خصوصی قرار دارد.
اکنون بیش از ۴ درصد سهم بازار بیمه در اختیار این شرکت است و فروش آن از ۱۱٫۶ هزار میلیارد ریال عبور کرده است، در حالی که سهم بازار و میزان فروش و حتی میزان رشد فروش شرکت های دارای تنوع محصول زیاد، چندین پله پایین تر از این شرکت قرار گرفته اند.
شاید بتوان راز این پیشتازی در فروش را نه در تنوع محصول، بلکه در ارائه درست محصولات موجود و سپس ارائه درست خدمات پس از فروش توسط شرکت بیمه پاسارگاد دانست. شبکه فروش گسترده این شرکت که نیمی از نمایندگان کل صنعت بیمه را به خود اختصاص داده است، در کنار پاسخگویی درست به بیمه شدگان و جلب رضایت آنان، گویا بیش از تنوع در محصولات اهمیت دارد؛ آن هم محصولاتی که حتی گاه مشخص نیست با چه هدفی طراحی شده اند؟
