پایگاه خبری خرد و کلان پایگاه خبری خرد و کلان، تازه ترین اخبار حوزه بانک و بیمه و تحلیل ها و گزارش های جدید در این بخش ها را منتشر می کند.
متوسط زمان رسیدگی به شکایات بیمه گزاران شرکت بیمه تعاون به چهار روز رسیده است.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری خرد و کلان، در شرایطی که تعداد بیمه گزاران شرکت بیمه تعاون از مرز ۴۶۶ هزار فقره عبور کرده، طی سال گذشته تنها ۵۷ فقره شکایت از سوی آنها در به بیمه مرکزی رسیده است.
با به کارگیری کارشناسان مجرب، شرکت بیمه تعاون پس از ثبت شکایت بیمه گذار، موضوع پرونده را در اسرع وقت رسیدگی کرده و پس از طی مراحل قانونی، نتیجه رسیدگی خود را به بیمه مرکزی و بیمه گزار اعلام می کند.
تازه ترین ارزیابی ها نشان می دهد سرعت رسیدگی به پرونده های شکایتی در بیمه تعاون تنها چهار روز است که نسبت به ۱۲ روز متوسط کل صنعت، بسیار پایین تر است.
سهم شرکت بیمه تعاون از کل شکایات ثبت شده در صنعت بیمه حدود ۱٫۷ درصد بوده است. شرکت بیمه تعاون، پروژه «بهبود مدت زمان رسیدگی به شکایات» را در چارچوب استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ عملیاتی کرده است.
