پایگاه خبری خرد و کلان پایگاه خبری خرد و کلان، تازه ترین اخبار حوزه بانک و بیمه و تحلیل ها و گزارش های جدید در این بخش ها را منتشر می کند.
بیمه آسیا در راستای اجرای برنامه عملیاتی سال ۱۴۰۵ و توسعه نظام مدیریت استانداردهای شرکت، موفق به اخذ گواهینامه استاندارد ISO 10004 در حوزه پایش و سنجش رضایت مشتریان شد.
به گزارش پایگاه خبری خرد و کلان و به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا، این گواهینامه با هدف تقویت رویکرد مشتریمحوری و بهبود مستمر کیفیت خدمات، با حمایت مدیرعامل، راهبری معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی و پیگیریهای مدیریت طرح و توسعه اخذ شد.
استاندارد ISO 10004 چارچوبی برای پایش و سنجش رضایت مشتریان و بهرهگیری از نتایج آن در مسیر ارتقای کیفیت خدمات ارائه میکند.
اخذ این گواهینامه، گامی در مسیر توسعه نظامهای مدیریتی و ارتقای تجربه و رضایتمندی مشتریان بیمه آسیا است.
کد خبر: 24055
